2010年起卫生部在全国范围内广泛开展“优质护理服务示范工程”活动,要求夯实基础护理,加强护理质量。我院积极开展了此项活动,立足医院实际情况制定了实施方案和工作计划,确保“优质护理服务示范工程”活动顺利开展。2010年4月,医院内一、内二、外一、外二等八个病区成为第一批示范病房,2011年9月内三、外三、妇产二病区成为第二批示范病房。2013年8月,医院启动第三批示范病房活动。为巩固优质护理服务工作成效,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会, 2015年1月8日上午,3344体育官方入口院长、党委书记刘家珍、副院长郑金书为我院心血管二科举行第四批优质护理服务病房挂牌仪式,刘家珍院长在挂牌仪式上就如何开展优质护理服务工作提出四点要求:一是要求全科医护人员要以挂牌仪式为契机,立足本职,尽职尽责,深化“以病人为中心“的服务理念、改善服务态度、优化服务流程;二是转变护理工作模式,落实责任制整体护理;三是加强业务学习,提高护士整体素质;四是夯实基础护理,突出中医护理特色,提供具有专科特色、中医特色的健康康复指导等工作,为患者提供优质、高效服务,真正将服务好、质量好、医德好,群众满意落在实处.
至此,我院16个病区全部通过了“优质护理服务病房”的验收,使全院“优质护理服务病房”覆盖率达100%。